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圖說真相 | 某牌機屢遭投訴,別人家的西奧多十年品質如新
作者: 來源: 日期:2016/7/25 13:46:38
現(xiàn)場一
時間:2016年7月
地點:用戶的餐廳
事件:清潔保養(yǎng)西奧多風幕機,除了清潔外殼、電機和風輪,為了徹底干凈連電路板都不放過。清理電路板的時候,發(fā)現(xiàn)這臺機子用了近10年,機器運轉正常,外殼不生銹,如同新機一樣。
核心信息:2006——2016,品質十年如一。
2006年年底,該餐廳安裝西奧多風幕機時尚風系列,使用一直是妥妥的。鋁合金機身持久亮澤,配置高端,穩(wěn)定性強,用戶感言:“用了快10年!不簡單,放心用!”
事件啟迪:
十年品質如新,離不開專利設計和高端配置。
西奧多風幕機采用純銅高速電機,風力強、風量大、噪音小,有效阻擋蚊蟲、灰塵、異味進入餐廳,防止冷暖氣外流,節(jié)省空調耗電。了解到用戶長期的真實體驗,廣大商家更加信賴西奧多的品牌實力。
現(xiàn)場二
時間:2016年7月
地點:廣州西奧多科技有限公司 國內銷售辦公室
事件:銷售部大區(qū)王經理接到經銷商的下單電話。
核心信息:客戶商家坦言,“**牌子的風幕機風力太小,我們要退回去(退貨),改用你們西奧多的!”
事件啟迪:
客戶所說的**牌子風幕機一直靠低價來吸引消費者。最大的問題是質量不過關,采購廉價劣質的配件,在小工廠或小作坊里安裝,由于無法把控配件的質量,品質不穩(wěn)定。生產和銷售過程,缺乏質量管理體系和售后服務體系。
對于經銷商,銷售劣質底價機,利潤空間小,更因品質問題,屢遭顧客的投訴和退貨,影響了商家的信譽及長期經營。
真正的猛士,敢于直面不良的低價競爭,
敢于正視市場的短暫迷失。
以時間的檢驗和消費者的傷痛,
劣質低價產品終究萎靡,
優(yōu)質正品,終究回歸市場的主導地位。
西奧多上半年銷售額的可喜攀升、
訂單火爆導致供不應求是有力的印證。
隨著新廠房的全面投運、生產規(guī)模的擴張,
13年品質堅守,西奧多實現(xiàn)了新一輪的增長!
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